Satisfação = Entrega – Expectativa Sabia que com seus pacientes funciona dessa forma também? Qual será o nível médio de satisfação dos seus pacientes? A equação acima revela que se a Entrega for menor que a Expectativa, a Satisfação será negativa. Como competir em um mercado cada vez mais digitalizado? Onde cada vez mais consultórios
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Lopscan: Preço é insignificante comparado com a experiência! Dizem que quando o cliente não é bem atendido, ele vai levar para o caixão quanto pagou pelo insucesso. Do contrário, quando a expectativa é superada pela entrega, o preço pago passa a ser pouco significativo em função da experiência vivida. Isso se reverbera em um poderoso
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Quer ganhar Cashback no LOP? No nosso programa de bonificação, quanto mais você produz, menos você paga no mês seguinte. O que é preciso para participar do nosso programa? – Manter o envio mensal de trabalhos – Fazer o pagamento antecipado Sabemos que o Dentista que adere ao nosso programa de Cashback já mantém um
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Seja para um caso específico ou para a maioria dos casos, os parceiros LOP podem oferecer a melhor experiência em moldagem para seus pacientes. Além do clássico orçamento com serviços protéticos que você apresenta aos seus pacientes, via moldagem com moldeira, onde o caso é finalizado de 10 a 30 dias, você também pode adicionar
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Porque entendemos que existe um nicho de dentistas ávidos pelo digital e que ainda não conseguiu encontrar uma melhor forma de ingressar nesse novo universo. Oferecer esse serviço aos nossos parceiros é uma forma de facilitar isso, pois o fluxo digital completo é uma sequência de processos, de fases de execução, em que conseguimos usar
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Historicamente, as requisições escritas a mão pelo dentista ou secretárias foram a principal forma de transmitir a informação clínica para o laboratório. Entretanto, também historicamente, laboratórios recebem informações insuficientes para seguir com o caso. Muitas vezes sem mesmo possibilidade de cadastrar o trabalho por falta de informações básicas como o nome do paciente. Pensando nessa
Leia MaisNo LOP, pensamos em oferecer a melhor experiência aos nossos dentistas. Afinal, sabemos o quanto é bom ter um pedido concluído com sucesso. Assim, definimos alguns prazos de entrega dos pedidos feitos em nosso laboratório. Para otimizar a duração dos pedidos no LOP realizado pelos nossos dentistas, determinamos alguns tipos de prazos de entrega de
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Já ouviu falar que experiência positiva é o que gera recorrência de compra? Isso ocorre quando a experiência de compra faz com que o consumidor lembre por muito mais tempo da satisfação da aquisição, do que de fato o quanto pagou pelo produto ou serviço. Buscamos gerar essa experiência com os nossos parceiros, além de
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A Linha Da Vinci é direcionada aos dentistas mais exigentes. A Linha Da Vinci foi um conceito criado por Nilton Ribeiro em 2014, para integrar sua arte ao Obra Prima. Uma linha estética direcionada aos dentistas mais exigentes, seja em casos pontuais, seja em todos os casos, como fazem muitos clientes que demandam desde unitários
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